Ochrana osobných údajov

Spoločnosť MARGARETKA PO, s. r. o., Dúbravská 89, 080 01 Prešov, IČO: 44 987 447, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 22148/P (ďalej len „Prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Rozsah spracúvaných osobných údajov

• meno a priezvisko

• e-mailová adresa

• telefónne číslo

• fakturačná a doručovacia adresa

• údaje o objednávkach

• fotografie a grafické podklady (pri personalizovaných produktoch)

• údaje získané prostredníctvom cookies

Účely a právne základy spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie Kúpnej zmluvy, vybavenie objednávky, doručenie Tovaru, komunikáciu so zákazníkom a vybavenie reklamácie.

Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Spracúvanie údajov vyplývajúce z účtovných, daňových a archivačných povinností podľa osobitných právnych predpisov.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

• ochrana právnych nárokov,

• evidencia zmluvných vzťahov,

• zasielanie dotazníkov spokojnosti v rámci programu „Overené zákazníkmi“ (Heureka),

• priama komunikácia so zákazníkmi.

Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu má dotknutá osoba právo kedykoľvek namietať.

Marketing (newsletter)

Obchodné oznámenia zasielame na základe:

• súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, alebo

• v súlade s § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách (tzv. soft opt-in).

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v e-maile alebo zaslaním žiadosti na info@margaretkashop.sk.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje spracúvame:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu,

• následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (spravidla 10 rokov pri účtovných dokladoch),

• marketingové údaje do odvolania súhlasu,

• údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu do vznesenia námietky alebo po dobu trvania účelu.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto sprostredkovateľom:

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychlo)

• DPD SK, s.r.o.

• Packeta Slovakia s. r. o.

• Slovak Parcel Service s. r. o.

• Heureka Group a.s. (program Overené zákazníkmi)

• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)

• Meta Platforms Ireland Limited

Pri využívaní služieb Google a Meta môže dochádzať k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU–US Data Privacy Framework) alebo na základe štandardných zmluvných doložiek podľa GDPR.

Cookies

Na webovej stránke používame technické, analytické a marketingové cookies.

Nepovinné cookies sú spracúvané len na základe Vášho súhlasu, ktorý je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k osobným údajom,

• na opravu nesprávnych údajov,

• na vymazanie (ak sú splnené zákonné podmienky),

• na obmedzenie spracúvania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu,

• odvolať súhlas,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

https://www.dataprotection.gov.sk

Kontakt

V prípade otázok ohľadom spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na: info@margaretkashop.sk