Aká je cena dopravy?

Cena dopravy je:

• kuriérska spoločnosť DPD – 3,99 €

• kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service – 4,29 €

• Balíkovo SK – 2,68 €

• Packeta (odberné miesto) – 2,49 €

• osobný odber v Prešove – 0 €

Konkrétna cena dopravy je vždy zobrazená v objednávkovom procese pred odoslaním Objednávky.

Prečo sa mi v košíku nezobrazujú všetky spôsoby dopravy?

Nie všetky spôsoby dopravy sú dostupné pre každú objednávku. Možnosti dopravy v košíku sa automaticky prispôsobujú podľa rozmerov a typu objednaného tovaru.

Väčšie produkty alebo zásielky sa nemusia zmestiť do výdajných boxov. Pri niektorých druhoch tovaru, napríklad tekutých produktoch, môžu mať jednotliví dopravcovia vlastné obmedzenia prepravy.

Ak sa Vám určitý spôsob dopravy v košíku nezobrazuje, pre danú objednávku nie je dostupný. Všetky aktuálne dostupné možnosti dopravy sa zobrazia priamo v objednávkovom procese.

Ako môžem za tovar platiť?

Ponúkame tieto spôsoby platby:

• platba prevodom na účet (vopred),

• platba online kartou,

• platba na dobierku (príplatok 0,99 €).

Ponúkate dopravu zadarmo?

Áno, pri objednávke nad 49 € je doprava zdarma (pri vybraných spôsoboch dopravy uvedených v objednávkovom procese).

Máte aj odberné miesta?

Tovar si môžete po vytvorení Objednávky vyzdvihnúť na vybraných odberných miestach v Prešove.

Prevzatie je možné až po doručení e-mailu o pripravenosti Tovaru na vyzdvihnutie.

Kedy mi bude tovar doručený?

Tovar odosielame spravidla nasledujúci pracovný deň po prijatí Objednávky (pri dobierke) alebo po pripísaní platby na účet (pri platbe vopred), ak je skladom.

Doručenie prebieha zvyčajne do 1 – 3 pracovných dní od odoslania zásielky.

Najneskorší termín dodania je uvedený vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Doručujete aj cez víkend?

Doručenie zabezpečujú kuriérske spoločnosti, ktoré doručujú spravidla počas pracovných dní.

Čo ak mi príde poškodený balík?

Odporúčame zásielku skontrolovať pri prevzatí.

Ak má zásielka viditeľné poškodenie, odporúčame spísať s kuriérom záznam o poškodení a bezodkladne nás informovať.

Ak poškodenie zistíte až po otvorení zásielky, kontaktujte nás bez zbytočného odkladu a zašlite fotodokumentáciu obalu aj poškodeného Tovaru. Situáciu budeme riešiť v súlade s platnými právnymi predpismi.