Chcem gravírovanie na produkt, ako mám postupovať?

Vybraný produkt vložte do košíka. Pri produktoch vhodných na gravírovanie je uvedená možnosť výberu typu gravírovania (text alebo obrázok).

Po vložení produktu do košíka môžete do poznámky uviesť požadovaný text alebo bližšie špecifikácie (umiestnenie, veľkosť a pod.). Ak konkrétne požiadavky neuvediete, technické prevedenie bude zvolené podľa možností daného produktu.

Dá sa gravírovať na všetky predmety?

Gravírovanie nie je možné na všetky produkty z ponuky. Ak pri produkte nie je uvedená možnosť gravírovania, kontaktujte nás s číslom produktu a preveríme technické možnosti.

Prečo je pri gravírovaní potrebná platba vopred?

Produkty s gravírovaním sú upravované podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

V zmysle § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom podľa jeho osobitných požiadaviek alebo na mieru.

Z uvedeného dôvodu je pri gravírovaní vyžadovaná platba vopred.

Ako mám postupovať pri gravírovaní obrázka?

Produkt vložte do košíka a pri objednávke využite možnosť priloženia obrázka.

Ak chcete gravírovať viacero obrázkov alebo máte špecifické požiadavky, môžete ich zaslať e-mailom spolu s číslom Objednávky.

Aké typy gravírovania ponúkate?

Typ gravírovania závisí od materiálu produktu (napr. jemné, tmavé alebo mechanické gravírovanie). Vhodnosť konkrétneho typu závisí od povrchu a technických možností daného produktu.

Neviem si vybrať typ gravírovania

Ak si typ gravírovania nevyberiete, bude zvolený technicky najvhodnejší spôsob podľa charakteru produktu.

Neviem si predstaviť výsledok gravírovania

Na požiadanie je možné vypracovať grafický návrh. Ide o vizualizáciu, ktorá slúži na predstavu o umiestnení a rozložení motívu. Skutočný výsledok sa môže mierne líšiť v závislosti od materiálu a technológie gravírovania.

Vypracovanie návrhu môže predĺžiť dobu vybavenia Objednávky.

Potrebujem pomoc s objednávkou gravírovania

V prípade otázok nás môžete kontaktovať e-mailom na grafika@margaretkashop.sk.

Ochrana súkromia pri gravírovaní obrázkov

Obrázky a podklady zaslané zákazníkom sú spracúvané výlučne za účelom vyhotovenia objednaného produktu a v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Prístup k nim majú len osoby poverené ich spracovaním.